“เวลาเปิดจากมือถือ ฉันไม่ได้อ่านทุกบรรทัด จะกวาดตาดูหัวข้อก่อน ถ้าหัวข้อกับย่อหน้าแยกกันดี ฉันจะจับประเด็นเร็วขึ้น จุดนี้ทำให้เว็บไม่รู้สึกแน่นจนเกินไป”